IT认证是敲门砖,但是很多早已“进门”的IT技术人员并不需要经常去“敲门”。如今,IT老兵们更加看重的是那些可以让他们“登堂入室”的管理类认证。
IT认证面面观
观点:纯技术类认证和管理类认证其实并不矛盾,对于不同岗位的人来讲,这两类认证都有其有用之处。
观点:证书是否有用要和个人的工作岗位和经历结合起来看,脱离工作的证书是没有意义的。
观点:我个人是不太喜欢去考那些证书的,也没什么用处。
观点:IT技术发展非常快,较高的英语水平和快速学习的能力,更为实际。
“现在考CISA(Certified Information Systems Auditor,信息系统审计)认证的人已经逐渐多了起来。”在2005年12月即通过CISA认证的西门子行业应用服务集团数据中心与基础设施主管李晓艺说。
李晓艺在2001年参加工作,他一开始时做系统工程师,后来专门从事信息安全工作,再后来感受到了IT审计的重要性,于是就开始准备CISA的认证考试。到2005年,他也刚好符合CISA认证必须“具备5年以上工作经验”的要求。
两年后的今天,李晓艺认为,这一认证的确在督促自己不断学习最新的技术,因为这一认证强调终身教育,每年都要有一定量的学习时间(参加学术会议、培训等形式)来维护认证的有效性。在工作中,这一认证在一定程度上也作为一种标志可以得到公司和他人的认可。
与李晓艺的情况不同,他的主管刘辉副总经理已经通过了ITIL认证的最高一级(三级,Service Manager)。这样一级认证主要面向的就是他们所在公司的高级经理,仅仅认证前的一次培训费用就需要花费2万元人民币。
李晓艺虽然也需要通过ITIL认证,但只要通过Foundation一级即可。不过,他也表示,在以后几年中,他也可能考虑通过更高级别的ITIL认证。
管理上位
李晓艺的想法其实是和目前各类IT认证的发展趋势相吻合的。
在过去的十年中,无论是各大厂商还是技术协会推出的很多IT认证,都对IT业者的收入产生了积极的影响。但是,有统计表明,在最近的三年里,这种影响变弱了。在网络行业中,很多人开始其职业生涯的敲门砖往往就是从思科、微软或其他公司那里拿到的一纸技术证书,而现在,情况发生了变化。即:软件或硬件纯技术证书的作用正在变小,而那些拥有类似项目管理、六西格玛商业技能证书的IT业者有更多的机会获得更好的工作和更高的收入。
Redmondmag.com曾经连续十多年发布有关北美地区IT业者的收入调查报告。在其2005年的报告中显示,平均年薪最高的前三名分别为那些持有IBM WebSphere认证和HP的Master ASE认证,以及Project Management Professional(PMP,项目管理)认证的那些人所占据(此三者的年薪都突破了六位数)。而在Redmondmag.com发布的2006年薪资调查中,Project Management Professional更是直接跃升至第一位。这都充分显示了项目管理等非技术类认证的地位正在急速上升。
CertCities.com是另外一家连续多年发布北美地区年度最热门IT认证TOP10的网站,其在近三年来的热门认证排行榜上也同样体现出了这样的趋势。同样以项目管理为例,根据CertCities.com的数据,在2004和2005年两年的十大最热门IT证书中,项目管理都以第十名上榜,地位稳定。而到了2006年,则跃升到了第四名。
“我从事的硬件技术支持部门在过去7年里没有扩招过一名新员工。相反,软件部门招入很多项目管理和技术服务人员。这种变化的确说明了IT管理类人才的需求越来越旺盛。”IBM高级信息工程师魏建华在采访中如此表示。他认为,现在软件和硬件技术发展是越来越自动化,技术也越来越成熟,对人的技能要求也相对降低了,所以这类技术的含金量也相应地下降。而对于管理类的认证,因为它不能像其他技术可以自动化,人为因素很重要;而且IT技术向纵深发展,也需要越来越多的项目管理人才,最终通过项目来体现IT价值。换句话讲,即便使用相同的技术,但在不同的管理和项目中,效果可能截然不同。这也是IT技术已经发展到了成熟阶段的证明。
事实上,在国内IT认证市场,非技术类认证的地位也正在逐步上升。以ITIL为例,根据2007年11月初由翰纬IT管理研究咨询中心发布的“2007年全国IT服务管理应用调查”报告显示(网界网cnw.com.cn作为支持媒体参与问卷收集),目前,持有ITIL Foundation证书的ITIL人才在ITSM人力资源中占大多数。在受访企业中,总计有584人拥有ITSM相关资格认证,其中拥有ITIL系列证书的占75.7%(442人),拥有ITIL Foundation证书的所占比例为52.9%(309人)。正如李晓艺的想法一样,ITIL认证正在受到更多人的青睐。
两条路线
那么,所有纯技术类认证都在贬值吗?当然不是。问题的关键是,当你“预谋”换一个更有全局感的岗位甚至另寻高枝时,仅凭那一纸可以称为“上一代”的纯技术证书就不靠谱了。
早在2006年,微软就宣布,在全球至少有180万人持有MCP(Microsoft Certified Professional)证书。试想,如果你只凭着这份MCP证书想脱颖而出会有多难!根据Redmondmag.com发布的2007年薪资调查,那些主要依靠持有传统的“上一代”证书(比如MCP NT 4.0、MCSE等等)的IT业者在收入上无一例外都行情大跌。比如MCDST(Microsoft Certified Desktop Support Technician),就从2006年的71466美元跌到了2007年的 57595美元,跌幅不小。为何会有此变化?原因很简单,即:太多的证书持有者导致证书贬值是主要原因。
魏建华在这些年的职业生涯中,先后通过了IBM、SUN等公司的多个认证。他直言,这些证书对他“很重要,代表了工作中所必备的技能,对个人职业生涯发展起到了支撑作用”。
采访中,他也提到如今项目管理类认证的需求越来越大,但是他也坚信“这并不是说硬件技术人员已经走到了山穷水尽的地步,这个领域需要更为资深的技术人员,但数量不会多”。
李晓艺在采访中也表示,纯技术类认证和管理类认证其实并不矛盾,对于不同岗位的人来讲,这两类认证都有其有用之处。一些高端技术类证书的含金量依然很高。
以微软认证系列为例,从去年开始,微软已经发布了一系列和其最新产品相关的认证,比如SQL Server 2007、Windows Vista,甚至还有即将到来的Windows 2008。这些将一如既往地引来众多IT业者的关注。而在Redmondmag.com发布的2007年薪资调查中,MCTS(Microsoft Certified Technology Specialist,SQL Server BI,商业智能)认证的持有者们更是以132000美元占据了年薪排行榜的第一位。此外,业内现在对安全证书的需求也很旺盛。李晓艺就表示,他对属于安全领域的CISSP (Certified Information Systems Security Professional)认证也非常感兴趣。
显然,那些已经“进门”的IT技术人员们可以在“技术+管理”和技术专精两条路线中选出适合自己的一条。
面向未来
“项目管理认证其实我早先就报过名,还上过培训班,只是后来没时间考。最近,如果有时间的话,还是打算把项目管理考下来。”中国农业银行总行电子银行部IT经理王暻说。在他看来,相对于只拿证书本身来说,准备考试的过程更为重要,因为自己可以在学习的过程中获得提高。
王暻表示,在工作中,他以及他的一些同事们其实对各类认证并不太热衷,因为他们大都认识到更重要的还在于不断拓展自己的技能和经验。不过,也有的同事为了评定职称去考系统分析师的。
事实上,很多IT老兵们对于IT认证大都已经有了比较客观的认识。
根据Redmondmag.com从2005年到2007的调查都表明,多数受访者都认为,取得某些认证并不能给老板们足够的加薪理由,但是在他们想保住自己的岗位或跳槽找新工作时却是非常有用的。
一位项目管理认证持有者就直言,PMP于他本人并没有“实质”性的作用,原因在于,从其所在公司来讲,项目虽多,但距离真正应用项目管理的知识差距仍然很大。
再以CISA为例,在国外,CISA的重要性在政府和企业中都已经得到验证,而在国内,有人估计,CISA要被真正重视起来可能还需要3年左右的时间。
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无证胜有证
资深BI(商业智能)专家刘庆一向特立独行。他声称,迄今为止,他手头依然没有任何证书。
“我个人是不太喜欢去考那些证书的,认为也没什么用处。”刘庆说。
其实,在2004年前后,刘庆曾经得到过一个认证。那会,刘庆所在的公司为了达到某一项集成商的资质,就选派了包括刘庆在内的几名员工去参加一个高级项目经理培训班。培训完成之后,每人获得一张证书,不过只是复印件,原件保存在公司里。而后来刘庆跳槽,那张复印件也不知所终了。
刘庆觉得,这类IT认证对于个人的发展肯定有点用处,但非常有限。用他的话说,这个作用有多大可能和工作性质有关。比如对于那些条条框框划定颇严的工作,有个证书就能表明你是符合这些规定的,那你就合格了。而对于那些需要创造性的工作,证书就可有可无了。如今的很多IT工作,其实都是需要发挥创造性的工作。而考证只能表明了一些工作已经从脑力劳动蜕变成了体力劳动。刘庆戏言,一些证书其实恰恰把证书持有者们放到了一个技术蓝领的地位。
现在刘庆在Teradata公司工作,该公司就有自己的认证。刘庆称,他有两个朋友就通过了两个大师级(master)认证,但在实际工作中,这两人其实也并没有发挥这两个证书应有的作用,干的活更是跟证书认证内容没啥关系。比如其中一位的岗位就在应用组,岗位职责要求他应该更加了解客户,而不是去熟悉数据库。
项目管理认证虽然比较抢手,但刘庆直言,如果是挑选项目管理人员,他会更加重视其管理背景,去了解以往他的成果,毕竟这种事情不是纸上谈兵的东西。一个有坚强意志、目标明确、执行力强的人比拥有PMP证书的人肯定更加会让项目成功。