“管理观念变革、工作方式转变，业务流程变革、再创新的过程”这就是信息化的实质，联想集团高级副总裁兼CIO王晓岩如是说。

    全球一体化的市场环境和知识经济背景下，企业在发生着深刻的变化。一方面，随着技术的不断成熟及与国际市场的接轨，竞争日益激烈，依靠产品销售产生利润的上升空间有限，企业开始向管理要“利润”，更多的依靠高效的运营和优化的管理打造竞争内核，关注企业的可持续性发展，从“营销取胜”转向“管理取胜”；另一方面，运营管理水平的提升又赋予了企业新的能力，使得企业从成本、效率等优化中激发出新的利润增长点。

    而管理的一个核心问题则是对各种资源的掌控、协调及优化，这正是信息化应用所要解决的问题。从管理的角度上来说，信息化的本质就是打破资源（人、财、物、信息、流程）之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成一致的目标。

    那么如何把一个软件系统变成一个企业管理的模式，如何构建这样一种管理变革的机制，最终形成可以不断优化、创新，面对不断变化的市场情况？打破部门壁垒，实现从营销到生产、制造、采购，甚至研发与市场相结合，会发现企业整个运作模式已变成一体化的运作模式。联想集团IT系统服务事业部总经理张峻提出这样的问题与设想，同样也是我们大多数企业最为关心的问题。如此对企业的信息化发展又提出了新的要求，必须在信息化的过程中引用企业网状管理体系的思想，从任何一个信息点都可以非常方便地提取出所有与其相关的信息，所有的信息和应用都是多维的、立体化的，强相关联的。

    马滨认为企业的职能部门分管了企业的各项业务，无意中也分隔了企业内的原本应该统一的信息数据；因为管理信息化需求的不同提交者关心的重点缺乏全局观，企业统一的业务流也未能反应到全部的信息系统上。所以信息化发展中所产生的问题同也是企业管理的问题映射，网航科技有限公司研发的《网航WEB－MIS通用信息管理系统开发平台》就是从这一问题出发，将企业的管理思想溶入信息化应用，打破传统的企业管理方式，引入企业网状管理思想体系，具体表现为以下几个方面：

1、 可构建数据仓库，快速实现企业内部业务系统与企业间业务系统的集成、企业内部不同业务系统之间的集成、不同厂家开发的系统之间的数据转换等等），方便地构建统一的信息管理平台。

2、 可构建统一的查询分析决策平台，在各种信息实现集成的基础上，建立一套分析查询体系，用户可以对集成后的信息进行分析查询，跨业务系统的数据共享，报表生成等操作，最终形成统一的查询分析决策平台，走出企业信息化建设过程中的信息孤岛。

3、 可以实现对各业务系统的统一管理，集成后的业务系统建设在基于B/S网络三层架构的平台上，用户使用IE浏览器进行业务系统的操作，所以系统管理员就可以通过该平台直接完成对各业务系统的管理与维护。

4、 可以实现管理流程的标准化，利用WEB-MIS平台不仅可以实现信息的共享，而且可以帮客户实现标准化的管理流程，让单位的决策者拥有最大的信息量，让各职能部门间的沟通按一定的权限分配来轻松实现，使企业中层以上实现网状化管理，让管理的思想溶入信息化建设也是网航WEB-MIS的一大特色。

5、 实现了工作流管理：它将提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性等等，最终达到缩短企业运营周期、改善企业内（外）部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误，以提高劳动生产率。

    综上述将来的信息化企业不仅仅是一个高度集成的信息化组织，更是一个运作良好的生态系统，是一个可以通过对内外部资源的吸收来进行自身动态调整和外部环境适应，从而实现整体的创新、成长和进化的生命实体。而网航的WEB-MIS系统，正是在信息化与管理之间使企业的信息资源融会贯通，吐故纳新，始终以崭新的形象生机勃勃地面对多变的外界环境。

    正如联想集团总裁兼CEO杨元庆所说：因为信息化我们实现了财务的集中管理、提高了流程的透明度、每年产生的效益达6个多亿，信息化使管理不仅是艺术，更是科学。

    (2005.07.25)来自：iteer netsail